Tibú con FuturoClub Integral Deportivo
Legal

Política de Privacidad y Tratamiento de Datos

Última actualización: 11 de agosto de 2026 · Versión 1.1

1. Responsable del tratamiento

El Club Integral Deportivo Tibú con Futuro (Reconocimiento Deportivo 108 de sept. 6/2019), con domicilio en Cali (Colombia), es el responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de este sitio, de la ficha de matrícula y del portal del deportista.

2. Datos que recolectamos

Recolectamos únicamente los datos necesarios para la formación deportiva, la gestión de la matrícula y la seguridad del deportista:

Del deportista (menor de edad): nombres y apellidos; tipo y número de documento y lugar de expedición; fecha y lugar de nacimiento; sexo; dirección, barrio y ciudad; teléfonos; correo; peso, estatura y grupo sanguíneo; EPS, medicina prepagada, Sisbén u otro seguro; categoría; y datos de salud (alergias, medicamentos, cirugías, lesiones, enfermedades, asma y recomendaciones médicas) usados solo para su cuidado en la práctica deportiva.

Del padre, madre, tutor o acudiente: parentesco, nombres y apellidos, identificación, dirección, teléfonos, correo y ocupación.

Los datos de menores de edad se tratan atendiendo su interés superior y solo con autorización del representante legal (Ley 1581/2013, art. 7). Los datos de salud son datos sensibles: su entrega es facultativa y se usan exclusivamente para la atención del deportista durante la actividad.

3. Finalidades del tratamiento

  1. Gestionar la inscripción, matrícula y permanencia del deportista.
  2. Prestar el servicio de formación deportiva y velar por la seguridad y salud del menor.
  3. Gestionar pagos, mensualidades, pólizas de accidentes y trámites administrativos.
  4. Comunicarnos con el acudiente (llamadas, correo, WhatsApp, Telegram y el asistente automático descrito en el punto 8) sobre entrenamientos, torneos, eventos y asuntos del club, y atender sus consultas.
  5. Realizar encuestas de satisfacción y estudios de los servicios y beneficios del club.
  6. Cumplir obligaciones legales, contables y de verificación (incluida la prevención de lavado de activos y financiación del terrorismo — SARLAFT).

4. Autorizaciones opcionales

Las siguientes autorizaciones son opcionales, separables y revocables. No otorgarlas no impide la inscripción:

  • Uso de imagen. Uso y tratamiento de las imágenes (fotografías y videos) del deportista para fines internos y externos —materiales promocionales y publicitarios— en medios impresos, electrónicos, en internet y redes sociales (Instagram, YouTube, Facebook, entre otros) y demás medios, sin límite geográfico.
  • Comunicaciones por redes sociales institucionales del club.
  • Envío de información por mensajes de texto (SMS).
  • Compartir datos con terceros aliados del club (patrocinadores, aliados deportivos).

5. Derechos del titular (Ley 1581/2013, art. 8)

Como titular —o representante legal del menor— puedes en cualquier momento:

  • Conocer, actualizar y rectificar tus datos.
  • Solicitar prueba de la autorización otorgada.
  • Ser informado sobre el uso dado a tus datos.
  • Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de los datos cuando no se respeten los principios y garantías legales.
  • Acceder de forma gratuita a tus datos personales tratados.

Para ejercer estos derechos, escribe a tibuconfuturo17@gmail.com. Atenderemos tu solicitud en los plazos legales (consulta: 10 días hábiles; reclamo: 15 días hábiles, prorrogables).

6. Conservación de los datos

Conservamos los datos mientras dure la relación con el club y, después, durante el tiempo que exijan las obligaciones legales, contables y de defensa de eventuales reclamaciones. No se eliminan mientras exista un deber legal de conservarlos; el deportista se marca como retirado o inactivo sin borrar su historial.

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y administrativas razonables para proteger los datos contra acceso no autorizado, pérdida o alteración. Los documentos sensibles (p. ej. carné de EPS) se almacenan cifrados y de acceso restringido, y solo el personal autorizado del club puede consultarlos.

8. Asistente virtual por WhatsApp y Telegram

El club atiende consultas mediante un asistente automático —un programa, no una persona— disponible en WhatsApp y Telegram. Su uso es voluntario: quien prefiera puede seguir comunicándose por los canales de siempre.

Qué datos trata. El número de teléfono desde el que se escribe, el nombre de perfil de esa cuenta de WhatsApp o Telegram y el contenido de los mensajes. Cuando el número está autorizado (ver abajo), el asistente puede además consultar y responder información limitada del deportista vinculado: nombre, categoría, horario de entrenamiento, estado y saldo de la mensualidad y porcentaje de asistencia.

Qué no hace nunca. El asistente no envía fotografías del deportista, ni documentos de identidad, ni datos de salud, ni la dirección de vivienda, y no entrega información de ningún deportista distinto de aquel para el que ese número esté autorizado. Estas restricciones no dependen de cómo se le pregunte: los datos que no puede mostrar no están a su alcance.

Autorización número por número. Nadie queda vinculado por su cuenta. El club autoriza individualmente cada número que puede consultar a un deportista y deja registro de quién concedió el acceso. En Telegram, además, la persona debe compartir su número con el botón propio de la aplicación, que verifica que sea suyo. La autorización se puede revocar en cualquier momento escribiendo a tibuconfuturo17@gmail.com, con efecto inmediato.

Terceros y transferencia internacional. Para funcionar, el asistente se apoya en proveedores ubicados fuera de Colombia: el mensaje viaja por la plataforma de mensajería (Meta Platforms en WhatsApp, o Telegram) y su contenido se procesa con un modelo de inteligencia artificial de Anthropic (Estados Unidos), que redacta la respuesta. Esto supone una transferencia internacional de datos. Quien no desee que sus consultas se traten de este modo puede no usar este canal y escribir al correo del club o acudir presencialmente.

Conservación y trazabilidad. Se guardan las conversaciones para dar continuidad al diálogo y un registro de accesos —qué número consultó, cuándo y si estaba autorizado— que permite auditar quién ha visto información de un menor. Ese registro anota el acceso, no el contenido de la conversación.

Es automático y puede equivocarse. Sus respuestas son orientativas. Cualquier dato con efecto económico o administrativo —saldos, pagos, retiros, cupos— lo confirma una persona del club, y es esa confirmación la que vale.

9. Términos de uso del servicio

Al inscribirse, el acudiente acepta el contrato de inscripción y el manual de convivencia, que incluyen, entre otras condiciones:

  • Valores y pagos. Matrícula y mensualidad se pagan de forma anticipada, por los medios autorizados por el club, entre los días indicados de cada mes. El no pago oportuno genera mora y puede suspender el ingreso a entrenamientos y torneos.
  • Desistimiento y devoluciones. Se rigen por las cláusulas del contrato de inscripción firmado.
  • Pólizas. El deportista debe estar afiliado a una EPS; el club gestiona además un seguro de accidentes personales cuya prima asume cada deportista.
  • Consentimiento de riesgo. El acudiente reconoce los riesgos propios de la práctica deportiva (lesiones, choques) y exonera al club, sus entrenadores e instalaciones de la responsabilidad por daños derivados de esos riesgos, en los términos del contrato.
  • Declaración SARLAFT. El firmante declara que los recursos con que paga tienen origen lícito y autoriza su verificación.
  • Notificaciones electrónicas. El club podrá notificar actos y decisiones al correo informado por el acudiente.

El texto íntegro y vinculante es el del contrato de inscripción firmado; este resumen es solo informativo.

10. Cambios en esta política

Podremos actualizar esta política. La versión vigente y su fecha se publican en esta página; los cambios sustanciales se comunicarán por los canales del club.

11. Contacto

Club Integral Deportivo Tibú con Futuro — Cali, Colombia — tibuconfuturo17@gmail.com